Regulamin serwisu Pilates Magic Gym

1. Administratorem serwisu jest PROFAKTOR Kulesza, Frankowski, Jóźwiak Spółka Jawna z siedzibą w przy Al. Tysiąclecia Państwa Polskiego 8, 15-111 Białystok, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym w Białymstoku pod nr KRS: 0000151582, REGON: 052195121, NIP: 966-165-93-09, będąca właścicielem klubu Magic Gym Fitness & Wellness (dalej Profaktor), adres poczty elektronicznej: silownia@magic-gym.pl, numer telefonu: + (48) 85 653 99 55 - zwana dalej „Administratorem” i będąca jednocześnie Usługodawcą i Sprzedawcą.
2. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość za pośrednictwem serwisu w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów. Termin do odstąpienia od umowy liczony jest od daty zakupu karnetu/ wejściówki.
3. Konsument, który chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, powinien poinformować administratora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia w formie pisemnej na adres silownia@magic-gym.pl
4. W przypadku odstąpienia od umowy przez konsumenta, administrator zobowiązany jest zwrócić konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez administratora oświadczenia konsumenta odstąpieniu od umowy.
5. Stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy m.in. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy. Sytuacja taka występuje w przypadku, w którym klient będący konsumentem poprzez przystąpienie do korzystania z zakupionego dostępu do zajęć (poprzez rozpoczęcie uczestnictwa w zajęciach lub nie odwołanie rezerwacji zajęć, które się odbyły) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy dotyczącej dostępu do zajęć, wyrazi zgodę na wykonanie przez administratora usługi polegającej na prowadzeniu zajęć przed upływem okresu do odstąpienia od zawartej na odległość umowy, a te zajęcia się w pełni odbędą.
6. Akceptowane metody płatności. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione produkty: [uzupełnij: np. gotówka, przelew] oraz płatność za pomocą bramki płatniczej [uzupełnij dane operatora płatności online].
7. Informacja o procedurze reklamacyjnej. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą działania serwisu oraz świadczonych usług mailowo na adres email silownia@magic-gym.pl. W reklamacji należy zawrzeć dane osoby składającej reklamacje, adres mailowy i numer telefonu oraz opis reklamacji.
8. Administrator rozpatruje reklamacje i udziela odpowiedzi w terminie 30 dni w formie pisemnej na wskazany w reklamacji adres mailowy.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka ochrony danych osobowych.